U-NEXTの解約や退会方法は?違いは?無料トライアルのトラブル回避!

ここ数年VODの需要が高まっていて、
映画やドラマ、アニメにライブなど、
毎月定額で見られる動画配信サービス。

でも見る時間がなかったり、
そもそもコンテンツの内容が
自分に合わなかったりと、
解約や退会をしたい人も多いと思います。

と言う事でここでは、
U-NEXTの解約や退会方法は!
無料トライアルのトラブル回避を確認!
と言う内容でお届けしたいと思います。

U-NEXTの場合、
解約退会の意味合いが違うので、
その辺も詳しく説明したいと思います。

それではどうぞ。

基本的にスマホの画面で説明していますが、
操作はパソコンも一緒です。

U-NEXTの解約と退会は意味合いが違う!

先ほども触れましたがU-NEXTの場合、
解約退会の意味合いが違います。

それでは何が違うのかと言うと、
回りくどく言うと分かりにくいので、
端的に説明したいと思います。

U-NEXTの解約

・アカウントは残る
・クレジット情報も残る
・残ったポイントも残る

簡単に言うと上記の項目は残って、
31日間無料トライアル解約や、
月額で払っていた人はそのプラン解約
適用されます。

それがU-NEXT解約です。

U-NEXT側としたら
もう一度登録してくれることを考えて
あえて残しているんだと思います。

U-NEXTの退会

・アカウント情報の削除
・クレジット情報の削除
・残ったポイントの抹消
・ポイントを使って見た映画の抹消

要は登録した時のすべての情報が
削除されるのがU-NEXTの退会になります。

だったら退会してもう一度登録すれば、
31日間無料トライアルが受けられるじゃん!
と思う方もいると思いますが、
そう簡単にはいきません。

一度退会してしまうと、
同じクレジットが使えなくなるので、
注意が必要になります。

もう一度同じクレジットカードが使えるかどうか、現在検証中ですが、現状では使えないという事にしておいてください。

しかし退会したのになぜか
クレジット情報は運営側には
残っているようなんですよね。

単純に31日間無料トライアルを
2回以上使わせない方法だと思います。

まあ2回以上
無料トライアルを2回以上使う裏技はありますが、
その辺は後日、別記事で説明したいと思います。

できることはできます。

とだけ言っておきますね。

U-NEXTの解約方法

それでは早速解約方法を
説明していきたいと思いますが、
ここでも端的に分かりやすく
説明したいと思います

  • メニュー
  • 設定・サポート
  • 契約内容の確認・変更
  • から解約できます。

画像付きで説明してみましょう。

メニューから「設定・サポート」をクリック

解約はこちら」をクリック。

下へスクロースしていって、
次へ」をクリック。

 

アンケートに答えていって、
下にスクロースしていき、
同意」にチェックを入れて、
解約する」をクリックで解約完了です。

U-NEXTの退会方法

続きまして退会方法になります。
先ほども説明しましたが、
U-NEXTを退会すると、
アカウントやクレジット情報、ポイントや、
そのポイントを使って買った映画が
見れなくなり初期状態になってしまいます。

退会の際はその条件を踏まえたうえで、
退会してください。

  • メニュー
  • 設定・サポート
  • 契約内容の確認・変更
    こちらから退会手続きを行ってください。
  • アンケートにチェックを入れる
  • 退会する

それでは画像付きで説明したいと思います。

メニュー」から」「設定・サポート」をクリック

下へスクロールしていって、
「こちら」から退会手続きを行って…の
こちら」くぉクリック。

アンケートに答えていって、
「退会する」をクリックすると
退会できます。

無料トライアルのトラブル回避を確認!

無料トライアルに登録して、
無料期間内で解約すれば、
料金は一切かからないんですが、
中にはちょっとした
トラブルになっている方もいるようです。

このTwitterからは金額までは、
明記されていないのでなんとも言えませんが、
私も31日間無料トライアルを使用して、
無料期間内に解約しましたが、
全く料金はかかっていません。

となると利用期間中にあまり、
特別なことをしない方がいいという
ことかもしれませんね。

で、
個人的に考えた結果、
無料期間中にしてはいけない事を守れば
大丈夫だと思います。

そのしてはいけない事とは下記です。

  • 無料期間内中に必ず解約する
  • 与えられた600ポイント以上を利用しない。

これを守れば追加料金は一切かからずに、
トラブルを避けて解約出来ると思います。

できれば解約はギリギリではなく、
無料期間内の1日前に解約すると
問題がないと思います。

そして出来ればスマホで解約するようであれば、
電波状態の良い場所ですると良いでしょう。

ちなみにそれでもトラブルが起こってしまったら
下記の電話番号に問い合わせてみてください。

繋がるまでにけっこう時間がかかるので、
注意してください。

U-NEXTカスタマーセンターの電話番号

U-NEXTカスタマーセンター

  • 固定電話・携帯電話:0120-285-600
    AM11:00~PM19:00(年中無休)
  • IP電話:0570-064-996
    AM10:00~PM20:00(年中無休)

IP電話等、ナビダイヤル非対応の専用電話番号

  • お手続き・料金の問い合わせ:03-6741-4453
  • 接続方法など技術面の問い合わせ:03-6741-4454

U-NEXTのまとめ

と言う事で今回は、
U-NEXTの解約や退会方法は!
無料トライアルのトラブル回避を確認!
と言う内容でお届けしました。

なるべく分かりやすく端的に説明しましたが、
ご理解いただけたでしょうか。

もし分からないことがあったら、
コメントを下されば、
わかる範囲ですが、
お役に立ちたいと思っています。

では。

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